İade politikasi

Evcil Hayvan Ürünleri Mağazasında bizden yapacağınız her satın alma işleminden memnun kalmanızı sağlamak için çalışıyoruz. Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden tamamen memnun kalmazsanız, gönül rahatlığınız için kolay bir iade politikası sunuyoruz.

İade Uygunluğu

Aşağıdaki koşullar altında iadeleri kabul ediyoruz:

Arızalı veya Hasarlı Ürünler: Arızalı veya hasarlı bir ürün teslim alırsanız, lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Değiştirme ayarlayacağız veya nakliye masrafları da dahil olmak üzere tam bir geri ödeme yapacağız.

Yanlış Siparişler: Yanlış ürünü alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. İade edilen ürünü aldığımızda, size doğru ürünü göndereceğiz veya paranızı iade edeceğiz. Tatmin Edilmeyen

Ürünler: Yukarıda belirtilenler dışında herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu gibi durumlarda ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade nakliye masraflarının müşteri tarafından karşılanması gerektiğini lütfen unutmayın. İade Süreci Para iadesi talebinde bulunmak

için

lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Lütfen sipariş numaranızı ve iade talebinizin sebebini belirtiniz.

Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatları size göndereceğiz. İade sırasında ürünün zarar görmemesi için lütfen ürünün güvenli bir şekilde paketlendiğinden emin olun.

İade edilen ürünü aldıktan sonra, yukarıda listelenen uygunluk kriterlerini karşıladığından emin olmak için onu inceleyeceğiz. İadeniz onaylanırsa 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize para iadesi yapacağız. Geri ödemenizin işleme koyulması ve hesabınıza yansıtılması için gereken sürenin, finans kurumunuza bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.

İade edilemeyen ürünler

Aşağıdakiler dahil belirli ürünler iade edilemez